本报讯：9月11日下午，由爱瑞科技主办的“瑞强大回馈以旧换新 太钢速升级循环高效”为主题的爱瑞科技20周年庆全国主题巡回大回馈活动山西太钢作为第一站，暨作为瑞强中国“以旧换新”新服务的首家活动企业。会上，爱瑞科技携瑞强冶金及来自太原钢铁集团各厂自动化相关的技术工程师齐聚一堂，共同参与瑞强中国“以旧换新”新服务的启动活动。

会议开场，从以往稍有不同的角度，重新诠释了爱瑞科技20年的发展历史和Nematron瑞强的自上个世纪80年代以来的辉煌点滴。让与会的太钢工程师们对瑞强中国有了不一样的认识，也对瑞强中国的辉煌历史颇有感触。

随后，爱瑞科技携瑞强冶金共同向太原钢铁的工程师们介绍了瑞强中国“以旧换新，上门支持”的新服务。“以旧换新”指客户使用的瑞强工控机已超出瑞强提供的正常保修年限，可根据“以旧换新”的服务政策，用老旧瑞强工控机抵扣一部分等值费用，以低于市场价格的优惠折扣价替换瑞强主流高配置的新工控机，或者通过便捷的“一站式”以旧换新服务，协议选择瑞强同类产品的平台升级解决方案，直接享受更先进、优质的产品平台升级服务。同时，瑞强还可根据客户的实际需要，派遣专业技术支持免费（或有偿）上门现场协助客户以新机换旧机，平稳无缝替换客户正在使用的超期服役的老旧瑞强工控机，达到以旧换新的目的。另外，为了让更多的客户享受我们瑞强的“以旧换新”的服务，所有新采购瑞强工控机的新客户均自动享受该服务；采用其它品牌的工控机的客户，也可协议参与瑞强的“以旧换新”服务。目前可参与瑞强“以旧换新，上门支持“的第一批产品名录有Nematron AE系列、Nematron XE系列、Nematron SE系列、Nematron 早期4U工控机产品、其它品牌同类4U工控机产品则需要另外协商。

瑞强中国此次在国内工控领域首先推出的“以旧换新”服务，正是由于高品质工控机的使用年限一般都在4-5年左右，即使超出制造商承诺的保修年限后也能正常持续运行几年；而瑞强工控机已过保修年限的绝大部分5年以上的老旧工控机至今仍在许多客户的系统终端里正常工作，超期服役。虽然让客户花了同样的钱，却能享受更高端的产品品质和更长的使用年限，企业的资产折旧率也更低，但是对于企业的日常生产和运行过程中多多少少还是存在一些不稳定因素，以及老旧机器的性能已经日益不能适应现在日新月异，快速提升的生产工作效率，成为效率提升的瓶颈。

随着瑞强在中国市场经营的时间增加，瑞强中国近年也越来越多的收到中国客户的反馈我们瑞强工控机的质量相对同类工控机产品较好，大部分工控机都能长期超龄服役，但却导致他们无法或较难主动报废不能适用现今生产效率的老旧瑞强工控机，同时替换高性能的新工控机；而如果直接替换又怕影响企业生产的稳定和安全、效率，而且直接更换的成本又比较高，企业承受能力有限。

瑞强中国在获得众多老客户的这类反映后，结合瑞强在欧美市场中所推行的先进服务理念和中国产业转型、提升效率和环保的诉求，决定在中国工控市场率先引入工控机的“以旧换新，上门支持”的服务，从而为瑞强的众多老客户提供了一个以较低的投入，获得企业生产力和效率的提升，同时解决了老客户使用的老旧工控机性能不能满足现今生产效率的需求，导致生产效率提升缓慢的问题，让瑞强的老客户能获得更好的服务，客户满意百分百。

同时，瑞强“以旧换新，上门支持”不仅仅针对瑞强的众多老客户，也同时对瑞强的新客户有效，也就是只要购买我们瑞强的工控机，无论您在哪，用了多久，都可以享受我们瑞强提供的“以旧换新，上门支持”的服务。

通过介绍，太原钢铁的技术工程师们对瑞强中国“以旧换新”新服务产生了十分大的反响，会中会后询问具体服务和参与细节的人络绎不绝，纷纷表示各自所在自动化部门对这个服务的需求。作为瑞强中国在国内的运营实体，爱瑞科技对提问者分别或集体做出了耐心而细致的解答。

随后，来着瑞强中国即爱瑞科技的技术支持负责人对太钢集团“以旧换新”方案进行了推荐。通过结合瑞强中国与太钢集团多年来的合作沟通和了解，爱瑞科技结合太钢集团的现场应用情况，诸如高温、高湿、高油及多粉尘等，精心为其推荐了基于原有4U机架式工控机的性能升级替代推荐方案AE411M-FL；全平台高防护标准的替代方案2U无风扇AE-NF系列以及一体化工作站工业平板电脑支持触控的Fomax系列。通过对各推荐方案的细致介绍和现场沟通，让与会的太钢工程师们对瑞强中国的推荐方案和产品有了进一步深入的了解。现场瑞强中国还与太钢工程师们对推荐的机型进行拆解介绍。

最后在太钢工程师们的掌声中，本次活动落下帷幕。但是活动结束后的询问和解答，沟通和交流却仍将继续着。

瑞强中国“以旧换新”新服务专题页面：www.aera.com.cn/oldtonew.html